5.1 Performance Requirements 5.1 प्रदर्शन आवश्यकताएँ

• Page load time: Under 3 seconds on 3G networks. पेज लोड समय: 3G नेटवर्क पर 3 सेकंड से कम।
• Google PageSpeed score: 90+ on desktop and mobile. Google PageSpeed स्कोर: डेस्कटॉप और मोबाइल पर 90+।
• System uptime: 99.9% availability. सिस्टम अपटाइम: 99.9% उपलब्धता।
• Concurrent users: Support 1000+ users without degradation. समवर्ती उपयोगकर्ता: 1000+ उपयोगकर्ताओं को बिना प्रदर्शन ह्रास के समर्थन।

5.2 SEO Requirements 5.2 SEO आवश्यकताएँ

• Ranking: Top 3 Google rankings for target keywords. रैंकिंग: लक्षित कीवर्ड के लिए शीर्ष 3 Google रैंकिंग।
• Local SEO: Optimization for Neemuch-specific queries. स्थानीय SEO: नीमच-विशिष्ट प्रश्नों के लिए अनुकूलन।
• Mobile-first: Indexing optimization. मोबाइल-प्रथम: इंडेक्सिंग अनुकूलन।

5.3 Security & Compliance 5.3 सुरक्षा और अनुपालन

• HTTPS: All communications encrypted. HTTPS: सभी संचार एन्क्रिप्टेड।
• Form validation: Input sanitization and spam protection. फॉर्म सत्यापन: इनपुट सैनिटाइजेशन और स्पैम सुरक्षा।
• WCAG 2.1 AA: Accessibility compliance. WCAG 2.1 AA: पहुंच अनुपालन।
• Cross-browser compatibility: Chrome, Firefox, Safari, Edge (latest versions). क्रॉस-ब्राउज़र संगतता: क्रोम, फायरफॉक्स, सफारी, एज (नवीनतम संस्करण)।

6.1 Frontend 6.1 फ्रंटएंड

• Framework: React.js with Tailwind CSS. फ्रेमवर्क: React.js के साथ Tailwind CSS।
• SEO: React Helmet for meta management. SEO: मेटा प्रबंधन के लिए React Helmet।
• Build: Optimized for performance and SEO. बिल्ड: प्रदर्शन और SEO के लिए अनुकूलित।

6.2 Backend & Infrastructure 6.2 बैकएंड और बुनियादी ढांचा

• Database: MongoDB (hosted via MongoDB Atlas). डेटाबेस: MongoDB (MongoDB Atlas के माध्यम से होस्टेड)।
• Cloud: AWS Lambda, API Gateway, CloudFront CDN. क्लाउड: AWS Lambda, API Gateway, CloudFront CDN।
• Deployment: Serverless architecture with automated deployment. तैनाती: स्वचालित तैनाती के साथ सर्वरलेस आर्किटेक्चर।

6.3 Development Tools 6.3 विकास उपकरण

• Version Control: Git. संस्करण नियंत्रण: Git।
• Testing: Jest, React Testing Library. परीक्षण: Jest, React Testing Library।
• Monitoring: AWS CloudWatch. निगरानी: AWS CloudWatch।

8.1 Inquiries Collection 8.1 पूछताछ संग्रह

{
  id: ObjectId,
  name: String (required),
  email: String (required),
  phone: String (required),
  inquiryType: String (enum) ['term', 'child', 'pension', 'general'],
  message: String,
  createdAt: Date,
  status: String (enum) ['new', 'contacted', 'closed'],
  source: String (page URL)
}
            

8.2 Data Management 8.2 डेटा प्रबंधन

• Backup: Daily automated backups. बैकअप: दैनिक स्वचालित बैकअप।
• Retention: 2-year data retention policy. रिटेंशन: 2-वर्षीय डेटा रिटेंशन नीति।
• Security: Data encrypted in transit and at rest. सुरक्षा: डेटा पारगमन और विश्राम में एन्क्रिप्टेड।

10.1 Technical Deliverables 10.1 तकनीकी डिलिवरेबल्स

• Live Website: https://licneemuch.space लाइव वेबसाइट: https://licneemuch.space
• Source Code: Complete repository with source code and documentation. Source Code: स्रोत कोड और दस्तावेजीकरण के साथ पूर्ण रिपॉजिटरी।
• Deployment Configuration: Automated deployment setup. तैनाती कॉन्फ़िगरेशन: स्वचालित तैनाती सेटअप।

10.2 Documentation 10.2 दस्तावेज़ीकरण

• Technical Documentation: System architecture and maintenance guide. तकनीकी दस्तावेज़ीकरण: सिस्टम आर्किटेक्चर और रखरखाव गाइड।
• User Manual: Admin user guide for inquiry management. उपयोगकर्ता मैनुअल: पूछताछ प्रबंधन के लिए व्यवस्थापक उपयोगकर्ता गाइड।

11.1 Testing Types 11.1 परीक्षण प्रकार

• Unit Testing: React components and utility functions (80% coverage). Unit Testing: React component और उपयोगिता फ़ंक्शन (80% coverage)।
• Integration Testing: API endpoints and database operations. Integration Testing: API endpoints और डेटाबेस ऑपरेशन।
• Performance Testing: Load testing for 1000+ concurrent users. Performance Testing: 1000+ समवर्ती उपयोगकर्ताओं के लिए लोड टेस्टिंग।
• Cross-browser Testing: Multiple browser validation. Cross-browser Testing: एकाधिक ब्राउज़र सत्यापन।

11.2 User Acceptance Testing 11.2 उपयोगकर्ता स्वीकृति परीक्षण

• Functionality Testing: All features validated by client. Functionality Testing: सभी सुविधाएँ क्लाइंट द्वारा सत्यापित।
• Usability Testing: User experience evaluation. Usability Testing: उपयोगकर्ता अनुभव मूल्यांकन।
• SEO Testing: Search engine optimization verification. SEO Testing: खोज इंजन अनुकूलन सत्यापन।

12.1 Support Structure 12.1 समर्थन संरचना

• Initial Support: 3 months post-deployment. प्रारंभिक समर्थन: तैनाती के बाद 3 महीने।
• Response Time: 24 hours for critical issues. प्रतिक्रिया समय: महत्वपूर्ण मुद्दों के लिए 24 घंटे।
• Updates: Monthly security patches and performance optimization. अपडेट: मासिक सुरक्षा पैच और प्रदर्शन अनुकूलन।
• Monitoring: Continuous system monitoring and reporting. निगरानी: निरंतर सिस्टम निगरानी और रिपोर्टिंग।

12.2 Maintenance Activities 12.2 रखरखाव गतिविधियाँ

• Bug Fixes: Issue resolution within 48 hours. बग फिक्स: 48 घंटे के भीतर समस्या समाधान।
• Performance Optimization: Quarterly performance reviews. Performance Optimization: त्रैमासिक प्रदर्शन समीक्षा।
• Content Updates: As needed content changes. सामग्री अपडेट: आवश्यकत के अनुसार सामग्री परिवर्तन।
• Security Updates: Regular security patches. सुरक्षा अपडेट: नियमित सुरक्षा पैच।

13.1 Achieved Results 13.1 प्राप्त परिणाम

• Traffic Growth: 1,500+ monthly users within 10 weeks post-deployment. ट्रैफिक वृद्धि: तैनाती के बाद 10 सप्ताह के भीतर 1,500+ मासिक उपयोगकर्ता।
• SEO Performance: Top 3 Google rankings for strategic queries:
  • “LIC Neemuch branch address”
  • “Neemuch bima yojana”
  • “LIC Neemuch contact”
  SEO प्रदर्शन: रणनीतिक प्रश्नों के लिए शीर्ष 3 Google रैंकिंग:
  • “एलआईसी नीमच शाखा पता”
  • “नीमच बीमा योजना”
  • “एलआईसी नीमच संपर्क”
• Conversion Growth: 3x increase in policy inquiry conversions through online forms. रूपांतरण वृद्धि: ऑनलाइन फॉर्मों के माध्यम से पॉलिसी पूछताछ में 3x वृद्धि।
• Performance: Google PageSpeed 90+ maintained consistently. प्रदर्शन: Google PageSpeed 90+ लगातार बनाए रखा गया।

13.2 Business Impact 13.2 व्यावसायिक प्रभाव

• Lead Generation: 150+ qualified inquiries monthly. लीड जनन: 150+ योग्य पूछताछ मासिक।
• Brand Visibility: Established professional online presence. ब्रांड दृश्यता: पेशेवर ऑनलाइन उपस्थिति स्थापित की गई।
• Operational Efficiency: Reduced manual inquiry processing time. परिचालन दक्षता: मैन्युअल पूछताछ प्रसंस्करण समय कम किया गया।
• Customer Reach: Extended to neighboring districts. ग्राहक पहुंच: पड़ोसी जिलों तक विस्तारित।